СберСтрахование упрощает урегулирование обращений после урагана в Ростове-на-Дону

СберСтрахование объявила о введении упрощенного порядка урегулирования обращений для клиентов, чьи жилье и автомобили пострадали в результате урагана, обрушившегося на Ростов-на-Дону. Это решение принято в связи с сильными порывами ветра и ливнями, которые начались вечером 25 июля.

По информации местных властей, ураган повалил более тысячи деревьев, а в 15 районах города и области наблюдаются перебои с водо- и электроснабжением. В связи с этим в Ростове-на-Дону был введен режим чрезвычайной ситуации.

СберСтрахование обрабатывает обращения клиентов, пострадавших от стихии, в приоритетном порядке. Для урегулирования убытков потребуется минимальный пакет документов. В случае повреждения жилья необходимо подать заявление с указанием реквизитов собственника для выплаты, а также предоставить паспорт с пропиской или другие документы, подтверждающие личность и право собственности.

Если речь идет о страховом случае по каско, компания предоставляет направление в автосервис на основании фотографий, сделанных на месте происшествия, при условии, что нет других участников ДТП и пострадавших. В этом случае не требуется предоставление документов из полиции.

Клиенты могут подать заявление о страховом событии, связанном с жильем и автомобилем, через мобильное приложение «СберСтрахование» или по телефону 900, где звонки по России бесплатны.