Новый рекорд скорости выплат от «АльфаСтрахование» при задержках рейсов

Компания «АльфаСтрахование» зафиксировала новый рекорд в области автоматизированных выплат при задержках авиарейсов. Клиент, Сергей, который летел из Перми в Москву, получил компенсацию на свою карту всего за 22 секунды после задержки рейса. Вылет, который был запланирован на 21 июля в 08:00, перенесли на 19:04. Сергей оформил страховку на перелет с покрытием задержек свыше четырех часов. После определения суммы компенсации система моментальных выплат направила ему СМС и электронное письмо с ссылкой, по которой он смог быстро получить деньги.

Этот рекорд стал возможен благодаря глубокому уровню цифровизации процессов в компании. Предыдущий рекорд по скорости выплат составлял 40 секунд и принадлежал женщине, которая путешествовала в условиях майских авиаколлапсов. В мае также был установлен рекорд по соотношению скорости и суммы выплаты: пассажир рейса Ташкент — Москва получил 19.500 рублей всего за 30 секунд, что составило 650 рублей в секунду.

С начала текущего года 140 клиентов «АльфаСтрахование» получили выплаты на свои карты за менее чем одну минуту. В период с 19 по 22 июля семь клиентов смогли получить компенсации до 10 тыс. рублей в течение 34–59 секунд.

Дмитрий Мигачев, директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахование», отметил, что компания не только фиксирует рекорды, но и меняет представление о процессе урегулирования страховых случаев. Он подчеркнул, что такая скорость и простота получения выплат способствуют повышению доверия к страхованию. Компания стремится сделать так, чтобы страховка действительно помогала в нужный момент — быстро и без лишних преград.

Сервис моментальных выплат при задержке и отмене авиарейсов является уникальной разработкой «АльфаСтрахование». Он позволяет получать компенсацию менее чем за минуту без необходимости собирать справки или самостоятельно сообщать о страховом случае. Система в реальном времени отслеживает статус рейса и автоматически уведомляет клиента о страховом случае, направляя персональную ссылку на телефон и электронную почту. После прохождения идентификации деньги моментально зачисляются на банковскую карту клиента. Сумма выплаты зависит от длительности задержки и производится в дополнение к услугам, предоставленным авиакомпанией.

Полис с моментальными выплатами можно оформить при покупке авиабилета у большинства авиаперевозчиков и онлайн-тревел-агентств, а также на сайте «АльфаСтрахование».