Конфликт на Ближнем Востоке: рекомендации для туристов

На Ближнем Востоке возникли серьезные вооруженные конфликты, которые затронули не только политическую ситуацию в регионе, но и российских туристов, находящихся в таких странах, как ОАЭ и Израиль. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если вы оказались в одной из воюющих стран или если ваши планы на отдых были нарушены.

Ситуация на Ближнем Востоке привела к закрытию воздушного пространства рядом стран, включая Бахрейн, Израиль, Ирак, Иран, Катар, Кувейт и ОАЭ. По информации Минтранса, более 100 рейсов между Россией и этими государствами были отменены.

Росгосстрах готов оказать помощь тем, кто не может вернуться домой, а также тем, кто не смог вылететь на отдых.

### Если ваш рейс задержан или отменен

В большинстве туристических полисов существуют исключения, касающиеся военных действий. Однако Росгосстрах убрал эти исключения, что позволяет застрахованным получать необходимую медицинскую помощь и компенсации за несостоявшиеся перелеты. Если срок действия вашего полиса истек, но вы все еще находитесь на Ближнем Востоке, страховка будет считаться действующей.

Заявление о страховом случае можно подать онлайн через раздел «Страховой случай/Путешествие» или по телефону 8 800 200-09-00, где операторы помогут разобраться с дальнейшими действиями и необходимыми документами.

### Если вы оказались в сложной ситуации

Росгосстрах подчеркивает важность поддержки клиентов в трудных обстоятельствах. Компания активно следит за ситуацией и готова адаптировать условия страхования для обеспечения необходимого уровня защиты. На текущий момент более 70 туристов уже обратились в компанию за помощью в связи с невозможностью вернуться в Россию.

### Если ваша поездка не состоялась

Росгосстрах также убрал «военные действия» из исключений по всем рискам туристических страховок, включая опцию «отмена поездки». Это значит, что если ваши планы на поездку в ОАЭ, Израиль или другие страны Ближнего Востока сорвались из-за текущей ситуации, вы можете обратиться в Росгосстрах за компенсацией.

Тем, кто оформил полис только с медицинским риском и чья поездка не состоялась, предоставляется возможность подать заявление на расторжение, даже если срок страхования уже наступил.

По данным компании, около 3% действующих полисов ВЗР оформлены на ОАЭ, и многие клиенты могли столкнуться с отменой своих поездок из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке. Обратиться за выплатой по отмене поездки можно так же, как и по другим страховым случаям — онлайн или по телефону.

### Заключение

В условиях нестабильной ситуации на Ближнем Востоке важно быть информированным о своих правах и возможностях. Росгосстрах предоставляет поддержку своим клиентам и готов помочь в сложных обстоятельствах, обеспечивая необходимую защиту и компенсации.