Команда Ренессанс страхование победила в конкурсе по внедрению ЭДО

Команда, занимающаяся внедрением электронного документооборота в Группе Ренессанс страхование, была удостоена награды в категории «Лучшая команда по внедрению ЭДО» на конкурсе «Лучший ЭДО в России и СНГ 2025». Данное мероприятие организовано CFO Russia и привлекло множество участников, среди которых были такие компании, как МТС, X5 Retail Group, «Ростелеком», Avito.tech и «Гринатом».

Победа в этом конкурсе имеет особую значимость, учитывая высокий уровень конкуренции. Ключевым аспектом успеха стало представление проекта «Синергия», который включает в себя создание единого Центра экспертизы по ЭДО для всех компаний группы: «Ренессанс страхование», «Ренессанс жизнь» и «Ренессанс накопления». В рамках этого проекта была разработана модель, позволяющая создавать решения по электронному документообороту в одной компании, а затем адаптировать их для других юридических лиц группы. Такой подход помог устранить дублирование разработок, создать единую базу знаний и обеспечить взаимозаменяемость специалистов.

Проект «Синергия» позволил реализовать и адаптировать около 20 технологических решений, которые затронули примерно 3000 сотрудников. К числу ключевых внедрений относятся:

• Оцифровка и автоматическая регистрация входящей и исходящей корреспонденции.

• Интеграция с личным кабинетом Банка России.

• Подключение к сервису «Диадок» для обмена документами с контрагентами.

• Автоматизация работы с инвентаризационными описями.

• Организация отправки корреспонденции через сервис электронных заказных писем «Почты России».

Экономия рабочего времени, достигнутая благодаря отказу от дублирования разработок, составила 1906,63 часов. Эффективность проекта подтверждается операционными показателями за первое полугодие 2025 года: количество пользователей внутреннего ЭДО увеличилось на треть, объем обработки входящих документов через «1С:Документооборот» возрос в 3,5 раза, а объем обработки исходящих документов увеличился на 73%.

При этом команда смогла поддерживать высокий уровень сервисной поддержки: среднее время решения заявок пользователей составляет 1 час для внешних сервисов ЭДО и 3 часа для внутреннего документооборота.

Группа Ренессанс страхование является одной из ведущих страховых компаний в России, работающей более 28 лет. В состав группы входят различные компании, включая ПАО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «СК «Ренессанс Жизнь», АО «УК «СПУТНИК — УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ», АО «НПФ «Ренессанс Накопления» и другие. Группа активно внедряет инновации и обслуживает более 5 миллионов клиентов. В 2021 году компания провела IPO на Московской бирже, и ее акции торгуются под тикером RENI.