Каждый второй россиянин сталкивался с киберугрозами

Согласно исследованию, проведенному СберСтрахованием, более половины россиян столкнулись с киберугрозами. 34% респондентов сообщили, что их аккаунты в интернете были взломаны, а 19% зафиксировали утечку своих данных. Наибольшее количество случаев наблюдается среди жителей Кемерово, где 71% столкнулись с кибератаками, а также в Ульяновске, Махачкале и Новокузнецке (по 67%) и Иркутске (66%).

Результаты исследования показывают, что доверие россиян к компаниям, которым они передают свои данные, зависит от их подхода к кибербезопасности. Более половины опрошенных (54%) заявили, что взлом сервиса или утечка данных снизят их доверие к бизнесу.

На фоне этих событий уровень защиты информационных систем становится важным критерием при выборе услуг. 67% респондентов отметили, что информация о защите ИТ-систем компании влияет на их решение о пользовании её услугами. 16% обращают внимание на это только в случае важных сервисов, таких как финансовые и медицинские, а 12% — если компания запрашивает персональные данные. При этом 62% опрошенных готовы платить больше за товары и услуги, если уверены в высоком уровне цифровой устойчивости бизнеса.

Владимир Шилин, исполнительный директор направления корпоративного страхования СберСтрахования, отметил, что для людей важно не только наличие защиты от кибератак, но и действия компании в случае успешной атаки. 66% респондентов считают, что бизнес должен как можно быстрее восстановить работу сервисов, 18% ожидают усиления защиты информационных систем, 17% хотят оперативного уведомления о произошедшем и разъяснений по затронутым данным, а 16% — открытой информации о процессе устранения последствий. Полностью исключить риск взлома невозможно, и страхование помогает бизнесу заранее подготовить ресурсы для быстрого реагирования. Например, СберСтрахование предлагает продукт, который покрывает расходы на специалистов по информационной безопасности, помогающих быстро локализовать угрозу, восстановить работу и провести расследование, что способствует финансовой устойчивости компании.

Исследование проводилось в августе 2026 года и охватило около 7 тысяч респондентов.